1บทนำ
8k max ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของการให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ดี นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 8k max เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ 8k max รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ 8k max ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการ 8k max และติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีได้ทันที
8k max มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนด้วยมาตรฐานสากล
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
8k max เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ประวัติการทำธุรกรรม |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่ร้องขอ) |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาที่เข้าใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ |
| คุกกี้ | ข้อมูลการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ |
8k max ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตโดยตรง เนื่องจากทุกธุรกรรมการชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง
3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
8k max เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ 8k max ข้อมูลที่คุณระบุจะถูกบันทึกเข้าระบบอย่างปลอดภัย
- การยืนยันตัวตน — เมื่อ 8k max ร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด สมาชิกจะส่งเอกสารผ่านระบบที่เข้ารหัสไว้
- การทำธุรกรรม — ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมเพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
- การใช้งานเว็บไซต์ — ระบบติดตามพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การติดต่อซัพพอร์ต — บทสนทนาและอีเมลที่ส่งถึงทีมซัพพอร์ต 8k max จะถูกบันทึกเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม — ในบางกรณี 8k max อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
8k max ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้งานข้อมูลมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้
- เพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม 8k max ได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ รวมถึงการจัดการบัญชี การฝากถอนเงิน และการเล่นเกม
- เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย
- เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารของ 8k max (โดยสมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม 8k max
- เพื่อสนับสนุนโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ เช่น การตรวจจับพฤติกรรมที่อาจเสี่ยงต่อการติดการพนัน
8k max จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อน คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธการใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางประเภทได้โดยติดต่อทีมงาน 8k max
8k max ใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อมอบประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุดอย่างโปร่งใส
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
8k max ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น 8k max อาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน — เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงิน
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ 8k max ใช้บริการ อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน — เพื่อจัดเก็บข้อมูลและดำเนินการระบบ ซึ่งทั้งหมดมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานราชการและกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ 8k max มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
- ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ 8k max ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
8k max ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น web beacons และ local storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และค่าที่ตั้งอื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้
- คุกกี้เชิงวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ 8k max เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ 8k max และทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานบางฟีเจอร์ได้
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
8k max เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชี |
| เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันติดต่อ |
| ข้อมูลการใช้งาน/Log files | 12 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 8k max จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในอนาคต
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 8k max มีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า 8k max เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับตัวคุณบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลนั้นได้
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ 8k max แก้ไขหรืออัปเดตได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอให้ 8k max ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
- สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์ขอให้ 8k max หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางสถานการณ์
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลที่ผ่านมา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@8kmax.ws ทีมงาน 8k max จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9ความปลอดภัยของข้อมูล
8k max ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ มาตรการที่เราใช้งานประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
- ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption)
- การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การสำรองข้อมูลสำรองอัตโนมัติทุกวันในศูนย์ข้อมูลที่แยกจากกันทางภูมิศาสตร์
แม้ 8k max จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง สมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โปรดใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง 8k max ทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี
8k max ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากลตลอด 24 ชั่วโมง
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 8k max อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมระดับนานาชาติ ในกรณีเช่นนี้ 8k max จะดำเนินการดังต่อไปนี้
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการปกป้องข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูล
- ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน
- โอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่โอนข้อมูลส่วนเกิน
8k max มุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องในมาตรฐานเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ในระบบใดหรือประเทศใดก็ตาม
11การคุ้มครองเด็กและเยาวชน
8k max เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และหากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ 8k max จะดำเนินการดังนี้
- ระงับและปิดบัญชีดังกล่าวทันที
- ลบข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
- คืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณสมัครใช้งาน 8k max กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@8kmax.ws เพื่อให้เราดำเนินการอย่างเร่งด่วน
ผู้ปกครองควรติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ที่เด็กและเยาวชนใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาต
12ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน 8k max สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@8kmax.ws
- ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์บนเว็บไซต์ 8k max
ทีมงาน 8k max จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
8k max ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานบริการ 8k max ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว